Itris Kennisbank |  Services Onderhoud en reparaties

Wat kan ik vertellen?

  • De bewoners van de complexen waar een huismeester loopt, betalen servicekosten voor de huismeester. Voor dit geldbedrag ontvangen zij de omschreven diensten, inclusief servicefonds! De hoogte van het bedrag is gebaseerd op het aantal uren dat de huismeester aanwezig is, of werkt voor het complex. Ongeacht welke werkzaamheden hij uitvoert, spreekuur of toezicht houdt e.d..
  • De huismeesters noteren hun werkzaamheden op dagstaten. Deze dagstaten worden afgeleverd bij het servicebureau. De servicebureaumedewerkers, maken hiervoor werkopdrachten aan in ViewPoint.
  • De werkopdrachten die aangemaakt worden bevatten ook werkzaamheden zoals het vervangen van lampen voor de algemene verlichting of voor andere kleinere onderhoudswerkzaamheden. Dit kunnen ook werkopdrachten zijn met werksoorten die vallen onder servicekosten (werksoort 40) en op die manier ook worden doorberekend aan de huurder. Dubbel op dus. Want dat half uurtje lampen vervangen wordt dan doorberekend via 40-46 lampen vervangen, maar ook via de huismeesterscomponent.
  • In de toekomst wordt dit voorkomen. Het verzoek is: ga vooral door met het aanmaken van de werkopdrachten voor de huismeesters. De typen werkzaamheden blijven dan gemonitord en aan huurders kan informatie gegeven of gemeld worden of de reparaties al zijn opgelost of niet. De uren hoeven echter niet meer geboekt te worden, dus de werkbonnen hoeven niet naar de financiële administratie.
  • Hierop is echter wel een uitzondering. Een enkele keer (echt een uitzondering) zal een huismeester worden ingezet om ergens anders dan in zijn huismeesterscomplex werkzaamheden te verrichten. Bij deze bonnen zal hij de opmerking zetten dat deze werkopdracht wel naar de Financiële Administratie moet.

Als er een bon (vrije opdracht) gemaakt moet worden voor de Eigen Dienst voor klussen aan de Koning Lodewijklaan, dan de bon op de Waterloseweg zetten en in de omschrijving vermelden dat het om de Koning Lodewijklaan gaat. Het betreft de werkplaats van de woningcorporatie en niet Berkenhove.

De bonnen voor de Stationsstraat moeten aangemaakt worden op de Waterloseweg 3. Gebruik hiervoor werksoort 32 en fonds 3, bij de omschrijving geef je aan dat het gaat om de Stationsstraat.