Itris Kennisbank |

Wat kan ik vertellen?

Voor het bijbestellen van sleutels neemt u contact op met [slotenmakersbedrijf] Dat bedrijf bedrijf beheert de sloten van onze woningen. Het telefoonnummer van [ slotenmakersbedrijf] vindt u achterop het sleutelcertificaat wat u bij de huur van uw woning heeft ontvangen. Dit geldt ook voor sleutels van gemeenschappelijke ruimten, schuren, achterdeuren en brievenbussen.

Aan het bijmaken van sleutels zijn kosten verbonden.

Sleutelcertificaat verloren? Dan kunt u een nieuw sleutelcertificaat bestellen bij [slotenmakersbedrijf] . Hieraan zijn kosten verbonden.

De sleutels kunt u na drie werkdagen ophalen bij de balie van Corporatie. Bij ontvangst wordt u gevraagd een machtigingsformulier in te vullen voor het betalen van de bestelling. U kan ook gepast contant betalen. Aan de balie is geen wisselgeld.

Nee, een sleutel, druppel, handzender of afstandsbediening blijft altijd ieigendom van Corporatie. Deze levert u in op uw laatste huurdag.

Als u uw sleutels bent verloren of binnen hebt laten liggen verlenen wij assistentie bij het openen van de woning. Let echter wel dat wij het verlies van sleutels als de verantwoordelijkheid zien van de huurder en dus worden de kosten bij de huurder in rekening gebracht. Wij verrekenen hierbij een bedrag van €200,-. Zijn de kosten lager dan worden de daadwerkelijke kosten in rekening gebracht.

Ook gestolen sleutels zien wij als de verantwoordelijkheid van de huurder.

U kunt uw bijbestelde sleutel drie werkdagen na bestelling ophalen bij de balie van Corporatie. Neem hiervoor uw sleutelcertificaatnummer en identificatie mee. Als u contant wil betalen, neem dan het af te rekenen bedrag gepast mee. In ieder ander geval wordt er een éénmalige machtiging opgesteld.

Iemand anders mag uw sleutel ophalen. Hij of zij moet dan wel een getekende machtigingsbrief en geldige identificatie meenemen. Voor de betaling van de sleutels moet een machtigingsformulier worden ingevuld en bij ons worden ingeleverd of opgestuurd.

Als u uw sleutels bent verloren of binnen hebt laten liggen verlenen wij assistentie bij het openen van de woning. Let echter wel dat wij het verlies van sleutels als de verantwoordelijkheid zien van de huurder en dus worden de kosten bij de huurder in rekening gebracht. Wij verrekenen hierbij een bedrag van €200,-. Zijn de kosten lager dan worden de daadwerkelijke kosten in rekening gebracht.

Ook gestolen sleutels zien wij als de verantwoordelijkheid van de huurder.

Wat kan ik doen?

  • De bijbestelde sleutels (en certificaten) staan op certificaatnummer gerangschikt in de kasten achter de balie.
     
  • Kopieer het bestelformulier, machtigingsformulier en legitimatie bewijs en bewaar deze in de envelop van het Security bedrijf. Men kan ook gepast contant betalen. Stop dan het geld in de envelop.
     
  • Geef het origineel mee samen met de sleutels van de bewoner.
     
  • Deponeer de envelop in het postvak van het slotenmakersbedrijf.