Persoonsinformatie

• Controleer alle in te vullen onderwerpen van de verklaring grondig op het laatste jaar.
   
• Vul alle gegevens in op het formulier.
   
• Bij twijfel, overleg met de Klantenservice (Huurzaken en/of Controle Woonfunctie).
   
• Bij het toesturen alleen het email adres gebruiken dat in Empire staat. Bij twijfel via de post versturen.
   

Let op:

wanneer de bewoner via een stichting huurt, geven wij geen verhuurdersverklaring af. Verwijs de bewoner door naar de desbetreffende stichting.

• Wij geven geen persoonsinformatie aan derden uitgezonderd:
  • gemeente, stadsbank, belastingdienst of politie.
  • Rijnstad.
  • andere corporatie.
  • bewindvoerder.
     
• Controleer de naam en het (voormalige) adres van de bewoner.
   
• Controleer of er persoonsinformatie bekend is bij ons.
   
• Vraag of een vast contact persoon binnen Corporatie bekend is.
   
• Persoonsinformatie medewerkers wordt alleen via Personeel en Organisatie of de medewerker zelf aan derden gegeven.

• Geef bij goed huurgedrag de informatie door.
   
• Overleg bij huurachterstanden of onregelmatige betalingen met Klantenservice.
   
• Verbind door naar Klantenservice bij overlast of twijfel over de te verstrekken informatie.
   
• Maak een taak aan voor Klantenservice.

• Controleer of dit bij ons ook vermeld staat in het Empire.
   
• Geef de opgevraagde informatie door.
   
• Bij twijfel over persoon die informatie opvraagt, verbind door naar Huurzaken.
   
• Bij twijfel over de te verstrekken informatie, neem contact op met Huurzaken.