Itris Kennisbank |  Services Servicekosten en Energielabeling Gas

Wat kan ik vertellen?

Wanneer de huurder in het huurbedrag niet voor gas betaalt, is het de verantwoordelijkheid van de huurder de meterstanden door te geven aan de leverancier.

Wanneer de huurder een voorschotbedrag in de huur betaalt, ontvangt de  huurder jaarlijks van ons een afrekening. De huurder hoeft geen meterstanden door te geven.

De huurder geeft de meterstanden door aan de energieleverancier waarbij hij is aangesloten.

Op de radiatoren in de woning zijn warmtemeters geplaatst. Deze meter worden op afstand uitgelezen door ISTA.

De meters zijn op de radiatoren geplaatst om de warmteeenheden te registreren. Door het toepassen van de radiatormeters worden de totale energiekosten van u gebouw zo eerlijk mogelijk verdeeld, zodat iedere bewoner betaalt wat hij aan warmte verbruikt heeft.

De warmtemeters registreren de afgegeven warmte in eenheden. Deze eenheden worden gebruikt bij de verdeling van de stookkosten.

Hiervoor hoeft de huurder niets te regelen. Wij geven dit door aan ISTA. De standen worden op afstand uitgelezen.

Wat kan ik doen?

  • Vraag wat voor storing er is en bij hoeveel meters.
     
  • Maak een opdrachtbon in ViewPoint voor Ista.
     
  • Wijs de huurder er op dat Ista meerdere bonnen verzamelt en dat het dus even kan duren voor er een afspraak wordt gepland.