Vraag de volgende gegevens aan de bewoner:
- adres, huisnummer en postcode;
- telefoonnummer;
- hoeveel liften zijn er in het complex;
- welke lift is kapot;
- wat is het probleem;
- meldt dat de storing wordt doorgegeven aan de monteur;
- bel de liften maatschappij (2340-123456) en geef de antwoorden van bovenstaande vragen door. Vermeld hierbij het liftnummer.