Itris Kennisbank |  Woningen Informatie
Terug

Wat kan ik vertellen?

  • Dit kan alleen door een corporatiemedewerker worden uitgevoerd.
     
  • Controleer of er reacties zijn in Entee en vraag of de aanvrager zelf of de mede-ingeschrevene deze reacties heeft geplaatst.
     
  • Zorg ervoor dat deze vindbaar blijven.

Als de hoofdaanvrager is overleden, kunt u bij ons langs komen om uw inschrijving te wijzigen. We hebben hiervoor een overlijdensbericht nodig.

Wat kan ik doen?

  • Vermeld de splitsing bij beide registraties in de infotekst en noem het andere registratienummer daarbij.
     
  • Controleer op eventueel lopende reacties.
  • Controleer het overlijdensbericht.
     
  • Schrijf de overledene uit.
     
  • Geef als reden uitschrijven "overleden".
  • Als woningzoekende niet kan verlengen, reageren of accepteren, neem dan contact op met de Helpdesk van Enserve.
     
  • Meld technische problemen ook aan de Helpdesk van Enserve. 
     
  • De Helpdesk van Enserve is alleen bedoeld voor de corporatiemedewerkers.
     
  • Bijzondere zaken in Entree of op de website, meld je via een printscreen.
Bekijk hier de contact pagina voor: