Wanneer schade is ontstaan aan uw inboedel als gevolg van werkzaamheden uitgevoerd in opdracht van Corporatie, dan moet u ons zo spoedig mogelijk schriftelijk aansprakelijk stellen. Binnen tien werkdagen stellen wij vast of de aansprakelijkheid terecht is. Indien nodig komt een van onze medewerkers op huisbezoek om de schade ter plekke te beoordelen.
Als er in uw woning sprake is van gevolgschade adviseren wij u contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij. Bijvoorbeeld: een lekkende afvoer in de keuken heeft uw laminaat beschadigd. Corporatie herstelt de lekkende afvoer. De beschadigde vloerbedekking (uw inboedel) kunt u melden bij uw verzekering.
Gevolgschade is onmacht voor beide partijen en voor rekening van uw eigen inboedelverzekering.
Wanneer wij nalatig zijn geweest of u kunt aantonen dat deze schade aan ons te wijten is, kunt u een kopie van de schriftelijke afwijzing van uw verzekeringsmaatschappij bij ons indienen. Wij nemen dit in behandeling. Binnen tien werkdagen krijgt u hier een reactie op.
Het wel of niet afsluiten van een inboedelverzekering is uw eigen keuze. Als u ervoor heeft gekozen om geen inboedelverzekering af te sluiten, betekent dit niet dat Corporatie vanzelfsprekend aansprakelijk is. U kunt ons alleen schriftelijk aansprakelijk stellen als wij nalatig zijn geweest of u kunt aantonen dat de schade aan ons te wijten is.