Als de huurder deelneemt aan de glasverzekering worden de herstelkosten door de woningcorporatie, vergoed.
Heeft een huurder of een medebewoner de schade zelf opzettelijk of door een ongewone handeling glasschade veroorzaakt, dan is de huurder zelf verantwoordelijk.
Als de schade opzettelijk is veroorzaakt door derden dan worden de kosten door ons vergoed als de huurder aangifte heeft gedaan bij de politie en een proces verbaal binnen 14 dagen met ons heeft overlegd.