De klant kan een betalingsregeling bij ons afsluiten.
De achterstand mag altijd eerder betaald worden.
In de voorwaarden staat dat, bij niet tijdige betaling, de totale vordering wordt doorgezet naar een deurwaarder.
Raad de klant aan een betalingsregeling te treffen door bij ons langs te komen. De klant komt in aanmerking voor een betalingsregeling wanneer de huur structureel te laat wordt betaald.
Wijs de klant op het risico van extra kosten als hij zijn betaalgedrag niet aanpast en geen regeling sluit.
Verbind het gesprek door naar de afdeling huurincasso.