U ontvangt in april de afrekening over het vorige kalenderjaar, dus van 1 januari tot en met 31 december. Wanneer u later in het jaar huurder bent geworden of eerder heeft opgezegd berekenen wij de kosten naar rato van de huurperiode.
Hierin staan de kosten per element en hoeveel aan voorschotten reeds is betaald in de huur.
Bij de afrekening servicekosten is toegevoegd de huuraanpassing per 1 juli, ofwel het nieuw te betalen voorschot, een toelichting op de afrekening en wanneer er sprake is van stookkosten zal er in de meeste gevallen een specificatie van Ista zijn opgenomen en een aanvraag voor verhoging van het stookvoorschot.
In het complex zijn collectieve meters geplaatst waarvan de woningcorporatie de rekening krijgt. U betaalt hier maandelijks een voorschot voor en ontvangt jaarlijks een individuele afrekening waarbij het teveel of te weinig betaalde bedrag wordt verrekend.